Integrierte Kommunikation

Als integrierte Kommunikation wird die strategische und vernetzte Kommunikationspolitik einer Organisation, eines Unternehmens oder auch einer einzelnen Person verstanden. Ziel ist, ein in der Außenwahrnehmung konsistentes und unverwechselbares Bild zu zeichnen. Integrierte Kommunikation ist als Managementprozess zu verstehen, der Analyse, Strategie, Maßnahmenplanung und -durchführung und Erfolgskontrolle der internen und externen Kommunikation umfasst.